誠摯地感謝您購買Cuisinart美膳雅產品

• 若您對於產品操作上有相關問題，可先透過 Email/電話/官網線上支援進行初步線上排除。
• 若遇大型攪拌機（SM-50 系列）、義式咖啡機（EM-1000 系列）、烤箱全系列商品故障，請先與客服中心聯繫進行初步排除，經排除無效將安排物流前往府上收件。
• 若為代理人簽署函或故障描述，需由送修顧客貼回中心確認需檢修時，請務將您的產品妥善包裝後自行寄至下方公司地址，待收到後將運單號碼告知配合。
• 若有其它業務相關問題也歡迎您透過 Email 詢問。
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▲售後檢修流程注意事項▲
1. 待收到您的機器後，維修估價需點檢測與維修，維修時間約需 7 個工作天（不含例假日），實際所需時間將依實際作業而定，特殊情況者則不在此限。

2. 自行寄件請務必在箱內附上紙條留下您的聯絡資訊：姓名、電話、地址、機器故障問題描述、Email（遇需報價時聯繫用），以便客服中心後續聯繫。

◆ 若商品在保固內，需一併附上購買證明（需說明購買日期、品名等資訊），若無法出購買證明者，將已生產機號上的生產序號作為保固依據。

3. 送修之維修品的保管期為兩個月，維修報價後未回覆、未留下聯繫之資訊，逾期後本公司將不再負保管責任。

4. 產品售後保固僅對於主機功能進行修復；若無法維修時將以更換良品處理，機器的外觀狀態不在此限。自行寄送或是透過客服中心安排物流收件時，請務必在箱內充分地取妥備妥保護機器。若因未充分保護而在運送途中產生碰撞、遭壓而造成外觀或機器損壞，恕無法擔保保固與維修價。

5. 下列情形非屬保固範圍，若遇需更換零件或維修時，將另行報價：
o 除了主機之外，所附屬之配件屬消耗品者
o 已超過產品保固期限
o 營業場所之使用
o 因天災、蟲害、潮濕環境、氣等非自然因素而致的故障
o 人為不當使用、自行拆卸或經外力之不當個人進行檢修所引起的故障
o 機器於高噪音環境下或配電等問題、未依本機規定之電壓使用者
o 其他注意事項請參考使用說明書，若未依照建議使用產品而造成之人身傷害或產品損壞，不在本公司的保固範圍內